Hur gör jag en retur?

Så här ser vår process ut.

  1. För att säkerställa att produkten omfattas av ångerrätten så behöver du först kontakta vår kundtjänst och uppge ditt ordernummer samt information om vilken produkt du vill returnera. 
  2. Om vi godkänner din retur så kommer vi skicka ut en returetikett till dig per e-post som du kan använda för att returnera produkten till oss. 
  3. När vi har tagit emot din retur så korrigerar vi betalningen, exklusive returkostnaden på 39kr och mailar dig en bekräftelse på att returen är mottagen och behandlad. 

Mer om våra villkor hittar du här: Retur och reklamationer